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Dúvidas mais Frequentes

1 - Os pôsteres vendidos no site são emoldurados?

Não! Dessa forma, ao adquirir uma ilustração, você pode emoldurar de acordo com sua preferência.

2 - Qual o tamanho dos pôsteres?

Todos os pôsteres são produzidos no tamanho padrão de 29,7 X 42,0 cm (A3)

3 - Em qual tipo de papel os pôsteres são impressos?

Todos os pôsteres são impressos em papel Couché Brilho, gramatura 170.

4 - Comprei um pôster para dar de presente, mas a pessoa não gostou da ilustração! Posso trocar por outro pôster com uma ilustração diferente?

Não! Os pôsteres são impressos apenas sob encomenda! Dessa forma, não é possível trocar por um pôster com outro tema sem que isso gere custos de impressão.

5 - Comprei um pôster e ele chegou danificado devido ao transporte. Posso trocar por outro com o mesmo tema, sem custos?

Sim! Basta enviar o pôster danificado para nosso escritório em até 7 dias após o recebimento, junto com uma carta indicando o motivo da troca! Assim que recebermos o pôster danificado, seu novo pôster será produzido e enviado em até 48 horas. Despesas de envio não serão reembolsadas.

6 - Comprei um pôster, mas me arrependi. Posso cancelar a compra e ser reembolsado?

Sim. A devolução por arrependimento é possível desde que o cancelamento da compra seja feita em até 24 horas após a o pedido ser efetuado. Dessa forma é possível cancelar a solicitação de impressão do mesmo. Para cancelar um pedido, entre em contato através do Fale Conosco e escolha o assunto CANCELAR PEDIDO.

7 - Todas as ilustrações foram pintadas pelo artista Alexandre Salles?

Sim! Todas as ilustrações disponíveis no site, são de autoria do artista Alexandre Salles! São artes autorais, conceituais, inspiradas pela cultura POP ou feitas sob encomenda.

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